1. Einleitung und Übersicht

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu wir sie nutzen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Verantwortlicher

Dietmar Luft
Dienstleistungen, Hausmeisterservice MXM
Bahnhofstraße 83
90402 Nürnberg
Deutschland

Telefon: 0911 63326255
E-Mail: dietmar.luft@mxm-dienstleistungen.de

3. Hosting auf Amazon Web Services (AWS)

Unsere Website wird auf Servern von Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg gehostet. Wir nutzen insbesondere Amazon S3 und Amazon CloudFront für die Auslieferung unserer statischen Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden folgende Daten automatisch verarbeitet (Server-Logfiles):

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien Betrieb und der Sicherheit unserer Website). Die Daten werden nach Ende der Nutzung gelöscht, spätestens nach 30 Tagen. Ein Auftragsverarbeitungs- Vertrag (AVV) mit AWS besteht. AWS ist nach den EU-Standardvertragsklauseln zertifiziert.

4. Kontaktformular (AWS Lambda + Amazon SES)

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular an einen von uns bei Amazon Web Services EMEA SARL (Region Europa / Frankfurt – eu-central-1) betriebenen Dienst übertragen. Dort wird die Anfrage von einer Funktion in AWS Lambda entgegengenommen und per Amazon Simple Email Service (Amazon SES) an unsere Geschäftsadresse zugestellt. Eine dauerhafte Speicherung Ihrer Daten in AWS-Datenbanken findet nicht statt – die Daten werden lediglich kurzzeitig in den AWS-Log-Systemen gespeichert (maximal 30 Tage) und sind für die technische Fehlersuche erforderlich.

Verarbeitete Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Betreff und Nachrichtentext
Zeitstempel der Anfrage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragen im Vorfeld eines Vertragsschlusses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung sonstiger Anfragen). Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt — in der Regel nach Abschluss des Geschäftsvorfalls bzw. nach 6 Monaten bei Nichtzustandekommen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website bieten wir eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp an. Wenn Sie diesen Link nutzen, werden Sie auf das Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland weitergeleitet. Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von WhatsApp ( https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea). Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta.

6. Cookies und lokaler Speicher

Unsere Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Browser-Funktionen verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

7. Eingesetzte Drittdienste

Google Fonts (lokal eingebunden)

Wir binden die Schriftart "Inter" über Google Fonts ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Schriftarten werden beim Seitenaufruf direkt von Google-Servern geladen. Dabei wird die IP-Adresse Ihres Endgeräts an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Bewertungen

Wir zeigen auf unserer Website eine Zusammenfassung unserer Google-Bewertungen. Diese werden statisch eingebunden, es erfolgt keine Live-Verbindung zu Google-Servern beim Seitenaufruf.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@mxm-dienstleistungen.de.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: 0981/180093-0
https://www.lda.bayern.de

10. Datensicherheit

Wir verwenden eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Rechtshinweis: Diese Datenschutzerklärung ist eine Vorlage. Bitte lassen Sie sie vor Veröffentlichung von einem Datenschutzbeauftragten oder Rechtsanwalt prüfen, insbesondere in Bezug auf Vollständigkeit, Verantwortlichen-Angaben und eingesetzte Dienste.